Die ALOHA-Methode lässt sich sowohl an einer bestehenden Internetseite oder laufenden Marketing-Maßnahmen anwenden, als auch zum kompletten Neustart. In allen Fällen durchlaufen wir alle 5 Felder und definieren jeweils sowohl die Inhalte als auch den Plan für die Umsetzung.

A: Anliegen

In der ersten Lektion bestimmen wir die Zielgruppe. Genauer gesagt ein sehr spezifisches Profil des Wunschkunden. Hier gilt es sich davon zu lösen, die Zielgruppe so groß wie möglich zu definieren. Denn wenn man versucht alle anzusprechen, spricht man gar keinen an. Das zeigt bereits, dass sich die ALOHA-Methode immer wieder anwenden lässt: Je mehr Avatare definiert werden, desto mehr Maßnahmen lassen sich umsetzen.

Wir gehen stark auf das Problem und den Schmerz bzw. das Anliegen ein, welches der Wunschkunde hat, ob er Problem- oder Lösungsorientiert ist und welche Interessen er hat. Zusätzlich nutzen wir Werkzeuge um zu erfahren, wonach er im Internet genau sucht.

Wir gehen stark auf das Problem ein welches der Wunschkunde hat und stellen Annahmen auf. Diese Annahmen überprüfen wir mit Recherche-Tools um ggf. weitere Probleme, Formulierungen und Fragen zu entdecken, an die wir nicht gedacht haben.

Dann definieren wir ein sehr genaues Bild von den Kunden-Avatar: Demografische Angaben, Interessen und Verhalten spielen eine zentrale Rolle. Diverse Arbeitsblätter unterstützen das Vorgehen.

L: Lösung

In der zweiten Lektion geht es darum das eigene Angebot, welches die Lösung zu dem Problem sein sollte, welches wir im ersten Schritt ausgearbeitet haben. Es gilt es so zu formulieren, dass der Leser versteht, dass er genau das benötigt. Schritt für Schritt gehen wir den Inhalt durch: Überschrift, Unterüberschrift, Inhalt, Preis, Aufforderung zum Kauf usw.

O: Orientierung

In der dritten Lektion geht es darum, die Reise des Wunschkunden zu verstehen, zu begleiten und zu unterstützen. Wir liefern Orientierung in dem wir dem problemUNbewussten Leser verdeutlichen, dass er ein Problem hat. Ist er sich des Problems bewusst, gilt es ihm die Lösung zu erklären. Erst einer lösungsorientierten Person können wir dann die ganz individuelle Lösung, unser Angebot, präsentieren. Hier hört die Reise nicht auf, denn ein angebotsbewusster Wunschkunde kann auch noch zögern und benötigt weitere Beweise, dass ihm das Angebot wirklich hilft. Damit kommen wir zum nächsten Kapitel:

H: Herz

Vierte Lektion: Vertrauen aufbauen und beweisen, dass das Angebot wirklich nützlich ist und kein Risiko besteht. Mit Testimonials, FAQs, Interviews und Fallstudien untermauern wir die Lösung und sorgen dafür das sämtliche Zweifel ausgeräumt werden.

A: Aufmerksamkeit

In Lektion fünf geht es nun um Werbung. Wie können wir so viele Wunschkunden wie möglich auf uns aufmerksam machen, ohne mehr Geld auszugeben, als wir einnehmen. Im ersten Schritt analysieren wir, was genau ein Neukunde wert ist um davon abzuleiten, wieviel Budget zur Verfügung steht um Werbung zu schalten. Über das Internet lässt sich genau nachvollziehen, ob ein Euro, der für Werbung ausgegeben wurde, auch Gewinne eingespielt hat. Mit dem ALOHA-Protokoll haben wir sehr übersichtlich alle Zahlen im Blick und können schnell entscheiden, ob sich eine Maßnahme lohnt. Dabei können sogar bestehende Maßnahmen aus der Offline-Welt mit aufgenommen werden, um einen direkten Vergleich zu sehen und zu entscheiden, wo das Marketing-Budget in Zukunft hinfließen sollte.