Nicht alle Leistungen sind detailliert vorher-bestimmbar und festlegbar. Dieses Angebot dient der Orientierung. Bei Mehraufwand (als der hier angenommene) erfolgt die Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand (Beratung und Umsetzung wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet) zum gleichen Stundensatz. Gewünschte Arbeiten zu Unzeiten (Wochenende / nach 18 Uhr) unterliegen – nach Absprache – einem Aufschlag von 50%. Telefongespräche über 15 Minuten werden als Beratung abgerechnet. Die Abrechnung der tatsächlich angefallenen Stunden geschieht, wenn nicht anders besprochen, zum Ende jeden Monats – unabhängig davon ob ein Projekt noch in Arbeit ist. Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit der Dienstleistung nicht zufrieden sind, können Sie dies bei Erhalt der Rechnung (oder vorher) kundtun und sie wird Ihnen erlassen. Mit Zahlung der Rechnung bestätigen Sie die Zufriedenheit. Volle Transparenz: Sie haben jederzeit die Möglichkeit den aktuellen Aufwand abzurufen.